Nova estrutura da BYD Carmais em Parnamirim amplia atendimento e pós-venda no RN. Divulgação O crescimento dos veículos elétricos e híbridos no Rio Grande do Norte tem redesenhado o mercado automotivo e ampliado a necessidade de uma rede preparada para atender esse novo perfil de consumidor. Mais do que acompanhar o aumento nas vendas, o setor passa a demandar investimentos em assistência, manutenção especializada e suporte no pós-venda.
Inserida nesse cenário, a BYD Carmais está na reta final da implantação de sua nova unidade em Nova Parnamirim, às margens da BR-101. O espaço, com cerca de 8 mil metros quadrados, foi concebido para reforçar a presença da marca na região e ampliar a capacidade de atendimento aos clientes da Grande Natal.
A nova concessionária reunirá showroom, oficina com estrutura ampliada, equipe técnica especializada e estoque de peças, em uma operação pensada para oferecer mais eficiência no atendimento e maior agilidade nos serviços. A proposta é atender de forma ainda mais completa os proprietários de veículos da marca em Parnamirim, Natal e municípios vizinhos. Unidade em Nova Parnamirim foi planejada para acompanhar crescimento da frota eletrificada.
Divulgação Com o avanço da frota de eletrificados no estado, cresce também a exigência por estruturas adequadas para manutenção e assistência. Nesse contexto, a expansão da BYD Carmais busca responder a uma demanda que vai além da comercialização de veículos, acompanhando toda a jornada do cliente após a compra. “Nosso compromisso é crescer junto com o mercado, investindo não apenas em vendas, mas principalmente na experiência do cliente após a compra.
A nova unidade chega para ampliar ainda mais a nossa capacidade de atendimento, com uma estrutura robusta de pós-venda, oficina e estoque de peças, preparada para acompanhar o crescimento da nossa base de clientes na região”, destaca Leonardo Dall'Olio, diretor comercial do Grupo Carmais. A nova estrutura também reflete a consolidação da mobilidade elétrica como uma tendência cada vez mais presente no mercado potiguar.
À medida que esse segmento avança, torna-se essencial contar com profissionais capacitados, equipamentos específicos e uma operação apta a atender as particularidades dos veículos eletrificados. Expansão da BYD Carmais acompanha nova fase da mobilidade elétrica no RN. Divulgação Para Eduardo Weimar, diretor comercial da BYD Carmais, esse movimento precisa ser acompanhado por uma expansão que considere todas as etapas da experiência do consumidor com a marca.
“O crescimento da frota de veículos eletrificados traz também uma responsabilidade maior com quem já escolheu a marca. Por isso, estamos investindo em uma estrutura que vai muito além do showroom. Teremos uma oficina ampla, equipe especializada e um estoque de peças preparado para atender uma demanda cada vez maior.
Queremos que o cliente perceba esse investimento também no pós-venda e na qualidade do atendimento”, afirma. Em fase final de preparação, a nova BYD Carmais Parnamirim marca um novo passo da empresa na Região Metropolitana de Natal e reforça um movimento cada vez mais estratégico no setor: crescer em estrutura, atendimento e relacionamento na mesma velocidade em que avança a mobilidade elétrica.