Após cerca de um ano e meio de implantação, o Programa Novo Rumo, coordenado pela Secretaria de Assistência Social de Pindamonhangaba, segue promovendo ações de acompanhamento e inclusão social de pessoas em situação de rua. Nesta semana, mais um resultado positivo foi registrado com a adesão de um homem de 53 anos, que há mais de seis anos vivia em situação de rua na região da Vila Nair. Identificado nesta matéria pelo nome fictício de João, o homem permanecia em frente a uma área localizada na Rua da Galega.
Após um longo período de acompanhamento pelas equipes do Serviço Especializado de Abordagem Social (SEAS), ele aceitou a oferta do benefício eventual na modalidade auxílio-aluguel, como alternativa para deixar a situação de permanência em espaço público. Com o apoio da equipe da Assistência Social, João formalizou a locação de uma kitnet no bairro Cidade Nova e foi acompanhado até o novo endereço.
Na mesma ocasião, retirou seus pertences do local onde permanecia e autorizou a equipe a realizar a limpeza e a retirada dos materiais inservíveis acumulados na área. Um longo processo de acompanhamento - A adesão ao auxílio-aluguel é resultado de um processo contínuo de acompanhamento realizado pela rede socioassistencial. Ao longo dos anos, João apresentou resistência às propostas de atendimento e passou por diferentes locais da cidade.
Pref Pindamonhangaba Divulgação Em 2024, por exemplo, havia registros de sua permanência em um terreno localizado em frente ao INSS, onde inicialmente utilizava uma rede instalada em uma árvore e, posteriormente, uma barraca de camping.
Durante o período de acompanhamento, as equipes da Secretaria de Assistência Social realizaram diversas abordagens com o objetivo de estabelecer e fortalecer o vínculo, promover escuta qualificada, identificar necessidades e apresentar os serviços, benefícios e demais recursos disponíveis na rede socioassistencial.
Entre as ações realizadas estiveram o apoio para regularização da documentação pessoal, encaminhamentos para acolhimento institucional no Serviço de Obras Sociais (SOS) e na Casa de Passagem, além da oferta do auxílio-aluguel, benefício que somente agora foi aceito.
Também foram realizadas orientações e encaminhamentos relacionados à área da saúde, incluindo a possibilidade de acolhimento em comunidade terapêutica e acompanhamento pelo Centro de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas (CAPS AD), diante de demandas relacionadas ao uso de substâncias psicoativas. No final de 2024, houve ainda uma tentativa de encaminhamento para a Comunidade Terapêutica Fazenda da Esperança, em Guaratinguetá.
O ingresso ocorreu em 15 de fevereiro de 2025, mas a permanência na instituição durou menos de 30 dias, com posterior retorno à situação de rua. É um trabalho contínuo, que exige acolhimento, paciência e a construção de um vínculo de confiança. Muitas vezes, os resultados não acontecem de imediato.
Depois de novas abordagens e diferentes ofertas de atendimento, João finalmente aceitou o auxílio-aluguel. Agora, a equipe continuará acompanhando esse processo, oferecendo o suporte necessário para que ele possa construir uma nova trajetória com mais autonomia e segurança. Trabalho integrado entre as secretarias - O Programa Novo Rumo também conta com a atuação integrada de diferentes áreas da Prefeitura, entre elas as secretarias de Saúde, Segurança e Serviços Públicos.
A integração permite ampliar o atendimento social, promover a organização dos espaços públicos e garantir o encaminhamento adequado das demandas identificadas pelas equipes.
Pref Pindamonhangaba Divulgação Na última semana, as ações foram intensificadas em diferentes pontos do município, com abordagens na Avenida Major Domingos Marcondes de Andrade, na região da antiga pizzaria Bagatela, no Mombaça; na Rua Olímpio Marcondes de Azeredo, em Moreira César; e nas ruas Fortunato Moreira e Frederico Machado, na região central.
O trabalho busca conciliar o atendimento e a proteção social das pessoas em situação de rua com a organização e a preservação dos espaços públicos, sempre priorizando a abordagem humanizada, o diálogo e a oferta dos serviços disponíveis na rede municipal. Durante as ações, os pertences pessoais e os animais que eventualmente estejam com as pessoas abordadas são preservados. Quando solicitado, os objetos podem ser encaminhados para familiares ou para locais indicados pelos próprios atendidos.
Já os materiais inservíveis acumulados nos espaços públicos são retirados e destinados de maneira adequada, com ciência da pessoa atendida. O Programa Novo Rumo tem como principal objetivo ampliar as possibilidades de atendimento, acolhimento e reinserção social, respeitando a individualidade e o tempo de cada pessoa e articulando os diferentes serviços públicos para oferecer caminhos que contribuam para a superação da situação de rua.